10 лучших сайтов бронирования отелей по всему миру

Содержание

Какбыбукинг: фишинговые сайты

Фишинговые сайты похожи на оригинал не только оформлением: для тех, кто смотрит в адресную строку браузера, мошенники подбирают похожие адреса. Например, один из уже известных: reserve-booking.ru.com. Но могут быть и любые другие комбинации со словом «booking».

Причем на странице для введения банковских реквизитов адрес будет начинаться с «https», что означает защищенное соединение (браузер еще рисует там в углу замочек).Помните: оплачивать бронирование жилья через Booking.com можно только на этом же, официальном сайте. Все остальные «как бы букинги» — это сайты мошенников!

HRS.COM

Компания основана еще в далеком 1972 году. После поглощения сервиса Hotels.de сегодня это практически монополист на немецком рынке. Сервис ищет жилье по 300 000 отелям в 90 странах, особенно хорошо представлены отели в Центральной и Западной Европе.

Схема работа подобна с Booking.com: сервис лишь предоставляет Вам информацию и передает данные о брони в гостиницу. Все вопросы по снятию или блокировке средств на карточке осуществляют сами гостиницы.
Возможность бронировать номер без кредитной карты. При так называемом «стандартном бронировании» Вы просто указываете, что хотите остановиться в данной гостинице, и там держат для Вас номер до 18.00 указанного дня заезда. Оплата производится при заселении. Никаких штрафов за отмену такой брони нет.
Русскоговорящая техподдержка, несмотря на немецкие корни площадки.
Ежедневно клиентам предлагаются специальные предложения по отелям со скидкой минимум 50% на базе минимального тарифа.
Гарантия лучшей цены

В интернет можно встретить множество сугубо положительных отзывов от тех, кто бронировал проживание на HRS.COM. Ну что хотеть – немцы… Они всегда славятся щепетильным и ответственным подходом к своей работе 🙂

В чем разница между букингом и airbnb

Обе компании работают, по сути, по схожему принципу. Они предоставляют платформу для сдачи и аренды жилья в режиме онлайн. При этом гарантируют защиту от хакеров, содействуют в решении многих проблем при помощи техподдержки. Но, несмотря на это, у них много отличий.

Во-первых, Букинг намного старше. Компания основана в Амстердаме 1996 г., а airbnb – в Сан-Франциско 2008 г. Помимо этого:

Система Букинга предназначена для бронирования лишь отелей, ориентирована на европейский рынок, а airbnb – для поиска, аренды (краткосрочной, в том числе) частного жилья по всему миру.
Airbnb предоставляет всем, кто зарегистрировался на сайте по пригласительной ссылке другого пользователя, скидку уже на первое бронирование. Это «бонус на путешествие».
Вообще, в отличие от Букинга, платформа airbnb периодически предлагает различные скидки, в т. ч. при долгосрочной аренде и предусматривает идентификацию пользователей, а также возможность самостоятельного заселения.
При отмене бронирования Букинг взимает штрафы только с арендаторов, а airbnb – с обеих сторон.

Порядок оплаты у компаний тоже разный. Арендную плату на airbnb устанавливает хозяин жилья, включая, зачастую, в нее стоимость за уборку. Компания добавляет к ней свой сбор за пользование платформой.

Система airbnb снимает деньги со счета арендатора, переводит их на счет хозяина жилья спустя день после заселения. При этом оплата аренды производится в пределах платформы, плательщик заполняет специальную платежную форму на сайте, но реквизиты платежей при этом никому не передаются.

Что касается Букинга, то он платежные данные передает арендодателю (отелю, где снимается номер). Оплата вносится отелю, который затем переводит определенный процент Букингу. В нее стоимость уборки, сборы не включаются.

MVP проекта

Набор возможностей для MVP зависит от того, какую цель преследует этот первый релиз продукта. Цели могут быть следующие.

Proof-of-concept, проверка идеи.
Данный продукт зачастую отличается базовым дизайном или его практическим отсутствием, содержит очень ограниченную функциональность, которая является ядром сервиса. Этот тип MVP в основном применяется к системам, обладающим сложным алгоритмом работы или высоко рискованной, с точки зрения вложения средств, идеей. Пользоваться таким продуктом в реальной жизни вряд ли получится, это больше экспериментальный режим.
Запуск проекта в закрытом режиме, для ограниченной аудитории, по приглашениям.
Такой запуск осуществляется в основном для демонстрация партнёрам и инвесторам, текущим или потенциальным, для привлечения дополнительных средств на развитие проекта. Или же для сбора обратной связи от первых адептов проекта и миноритарных инвесторов.
Такой проект зачастую обладает более чем ядровой функциональностью, но и возможностями, которые уже позволяют пользоваться проектом в реальной жизни.
Запуск проекта в открытом режиме, для широкой аудитории.
Обычно это уже полноценный релиз, который подразумевает больший, чем во втором пункте, набор функциональности, отлаженность процессов и продуманность UI/UX.

Функциональность пунктов может пересекаться, так же как и цели, которые преследуются владельцами продукта. В нашей статье, с точки зрения набора функциональных возможностей, больше ориентируемся на 2 и 3 случаи.

Жизнь после MVP

Естественно, после выпуска MVP жизнь продукта только начинается и впереди ждёт очень многое в плане развития. Если мы говорим о системе бронирования, то вот лишь небольшой список того, что может быть реализовано после первого релиза.

Многоязычность.
Платежи и выплаты:
- оплата бронирования;
- вывод средств собственниками;
- мультивалютность.
Программы лояльности.
Компании-собственники.
Новостные рассылки.
Акции, скидки, купоны.
Разработка API для взаимодействия с внешними системами, интеграция с системами управления отелями.
Расширение возможностей администраторов управления системой и её содержимым.
Расширение системы рейтинга.
Расширение возможностей обратной связи.
Различные способы монетизации сервиса.

Некоторые возможности могут быть включены в MVP или от них можно вовсе отказаться — это зависит от конкретной специфики проекта и планов по реализации.

Мировые аналоги Букинга

Сайтов бронирования отелей превеликое множество. Среди них есть как глобальные, так и локальные игроки. Если говорить о мировых аналогах Букинга, то
я бы отметил в первую очередь www.hotels.com. По моим наблюдениям отельная база этого сайта несколько
уже, чем у Букинга, но, тем не менее, вариантов размещения на Хотелс.ком вполне достаточно. Я этой системой бронирования пользовался несколько раз. Причем
один раз забронировал там отель, которого на Букинге на тот момент вообще не было (и такое бывает ).

С пользовательской точки зрения Хотелс.ком – сайт довольно удобный. Информация об отелях подробная: есть и фотографии, и перечень услуг, и отзывы туристов.
Причем можно сразу посмотреть отзывы, оставленные туристами как на www.hotels.com, так и на
www.tripadvisor.ru, что очень удобно. Еще одно удобство заключается в том, что на Хотелс.ком можно
расплачиваться не только банковскими карточками, но и с помощью электронных кошельков Яндекс.Деньги и Webmoney. При этом и предложения, когда оплата
производится в отеле, на Хотелс.ком не редкость. Более того, во многих случаях можно выбрать, какой способ расчетов для вас предпочтителен – сразу (на сайте)
или позже (в отеле).

Также стоит упомянуть об agoda.com. Это тоже глобальный сайт, хотя, пожалуй, и не столь известный,
как Букинг.ком и Хотелс.ком. Им я тоже пользовался (правда, было это давно). Опять-таки довольно удобная штука. Однако вряд ли Агоду можно считать полноценным
аналогом Букинга. Если приглядеться, то можно обнаружить множество сходств и пересечений – отели практически одни и те же, и отзывы на Агоде в основном с
Букинга, а цены на этих двух сайтах зачастую идентичные. Ничего удивительного в этом нет. В настоящее время Букинг и Агода являются частями одной корпорации –
The Priceline Group. И тут будет уместно сказать еще об одном глобальном сайте.

Это – www.priceline.com. В России он не пользуется большой популярностью (русскоязычной версии нет).
Но сам по себе ресурс интересный. Есть у него несколько фишек, которые отличают Прайслайн от родственного Букинга. В частности, опция «Назови свою цену»
(Name Your Own Price). Суть в следующем: вы указываете критерии поиска (район и категорию отеля) и цену, по которой готовы забронировать отель. Priceline,
в свою очередь, списывает с вашей карточки соответствующую сумму (плюс налоги и сборы) и ищет для вас подходящий вариант. Именно вариант, а не варианты.
Используя эту опцию, вы покупаете кота в мешке. Но, во-первых, кот может попасться очень хороший , а во-вторых, таким образом
можно существенно сэкономить. В любом случае, мне кажется, что пользоваться этой опцией имеет смысл только, если вас интересует размещение на одну-две ночи.
В противном случае велик риск испортить себе весь отдых. Похожая опция – «Экспресс-сделка» (Express Deal). «Экспресс-сделки» – те же коты в мешке, только
уже с ценником, то есть цену назначать не нужно, она видна сразу, но отель на этапе бронирования неизвестен. (Очень похоже на бронирование туров по системе
«Фортуна».)

Кстати, Хотелс.ком тоже не одинок. У него, как и у Букинга, есть «родственники». В частности,
www.expedia.com – сайт интересный, но опять-таки не слишком популярный в России (русскоязычной версии
нет).

Как выгодно бронировать на Booking.com

Этап №1. Регистрируемся на букинге

Бронирование отеля на booking com начинается с регистрации. При срочном бронировании или просто при нежелании проходить верификацию, этот этап можно опустить, однако регистрация поможет вам в дальнейшем контролировать информацию относительно вашего отеля. Тем более процесс регистрации занимает совсем немного времени: для этого необходимо перейти на официальную страницу сайта booking и зайти в соответствующий раздел.

Во всплывшем окне нужно всего лишь указать электронный адрес своего почтового ящика и придумать пароль для безопасности и конфиденциальности ваших личных данных. После этой непродолжительной операции вы сможете войти в аккаунт. Также при регистрации можно использовать аккаунты Фейсбук или Гугл Плюс. Для этого будут предложены соответствующие иконки.

Теперь в личном кабинете вам будет предложено указать свои имя и фамилию, а также пройти опрос, который позволит ресурсу адаптироваться под вас и предлагать вам наиболее оптимальные варианты для букинга. Однако этот опрос можно и не проходить.

Этап №2. Ищем варианты на официальном сайте booking com

Для успешного бронирования отеля вам пригодятся поисковые блоки, которые находятся на главной, а также на второстепенных (внутренних) страницах ресурса booking.

Для начала следует определить место (это может быть чем угодно от названия страны до острова или даже непосредственно отеля) и время пребывания (даты «с» и «по»). После нажатия на кнопки «Новый поиск» или «Узнать цены» ресурсом будет сгенерирована более подробная информация об отеле/отелях. Если вы не знаете наверняка, в каких собираетесь устроить себе отпуск, рекомендуем вам всё-таки указать хотя бы примерные даты, чтобы сайт смог лучше сориентировать вас по ценам и наличию мест в том или ином отеле.

После этого вы, используя другие фильтры (ценовой диапазон, рейтинг отеля и количество звёзд у него, расположение отеля и прочее), вы сможете самостоятельно выбрать наиболее подходящие и привлекательные отели. С помощью сортировки отелей по рекомендациям, «звёздности», стоимости и так далее вы сможет составить личный рейтинг, благодаря которому вам будет очевиден ваш «отель номер один»

Важно иметь в виду, что высвеченная цена будет обозначать стоимость не одного дня в отеле, а всего периода проживания там

Чтобы забронировать понравившееся вам место, просто перейдите по соответствующей кнопке «Выбрать вариант». Если же вы хотите побольше узнать об отеле, то там же вы найдёте всю интересующую вас информацию, подкреплённую визуальным сопровождением.

Однако стоит предупредить, что условия и правила бронирования могут разниться в зависимости от типа номера и его стоимости. Существуют невозвратные и возвратные тарифы. Это означает, что в первом случае ваше бронирование вы не сможете отменить, а во втором, соответственно, — сможете, притом без финансовых потерь.

Также нелишним будет обратить внимание на условия оплаты или же предоплаты, на возможные налоги и на подробное описание выбранного вами номера: тип кровати, наличие удобств и тому подобное

Этап №3. Бронируем отель на букинг

После того, как отель и номер (-а) в нём выбраны вами, можно смело его (их) забронировать. Для осуществления этой операции также есть отдельная кнопка «Я бронирую». Затем сервис букинг перенаправит вас на страницу ввода личных данных, в которые входят:

Имя и фамилия;
Количество отдыхающих;
Время прибытия (при знании такового);
Необходимые опции (перечень будет представлен);
Дополнительные пожелания (если таковые имеются).

После перехода на следующую страницу вас попросят указать номер мобильного телефона, предпочтительный способ связи (электронная почта, звонок или СМС-сообщение на мобильный телефон) и данные банковской карточки (если вы уже прежде привязали карту к аккаунту, то эти данные высветятся автоматически). После всего этого вы сможете завершить бронирование отеля на booking.

Финальным шагом послужит нажатие на кнопку, подтверждающее бронирование. Это позволяет вам повторно проверить введённые данные, чтобы по прибытии на место не возникло казусной ситуации, а также распечатать подтверждение бронирования. Сервис букинг также предоставляет возможность оформить подтверждение на иностранном языке для получения визы. Для этого необходимо выбрать иконку с соответствующим флажком в верхнем меню страницы.

Поздравляем с успешным бронированием отеля на booking и желаем приятного путешествия!

Недостатки бронирования жилья на Booking.com

1. Выбирая вариант отеля, не всегда можно быть уверенным, что он находится в хорошем месте. На карте, которая встроена в окно бронирования не обозначены районы. Человеку, который впервые едет в город непонятно, где центр, где безопасно, а куда лучше даже не заходить. Поэтому адрес отеля приходится пробивать в картах гугла. Там уже можно найти центр самостоятельно и оценить, насколько удобно расположен отель.

2. Вы не сможете договориться о скидке. Если вы по факту приходите в отель и спрашиваете о цене, есть вероятность того, что вам сделают скидку, например, при условии длительного проживания, или просто так — в ЮА распространён торг. При бронировании в интернете такого не получится. Но это относится не только к букингу, а ко всем системам онлайн-бронирования отелей.

4. Есть информация, что на букинге встречаются мошеннические отели. Получая через booking.com доступ к карте клиента, они воруют с неё деньги. При этом в поддержку букинга высылаются сфальсифицированные документы в качестве обоснования. Реальный случай 2012-го года описанный на форуме Винского:

6. В очень редких случаях информация о брони может не дойти до отеля из-за сбоя системы. В такой ситуации отель имеет право отказать вам в заселении. Я читала о таких случаях, но на практике не сталкивалась. В этом случае необходимо связаться со службой поддержки букинга и идти искать другой отель.

Ответы на частые вопросы

При пользовании Букингом часто задаются вопросы. Ответы на самые актуальные ниже.

Когда я смогу начать сдавать жилье после регистрации? После проверки сведений выдается подтверждение регистрации. Арендодатель подтверждает расположение объекта введением кода. Данные сразу поступают на сайт сдаваемого жилья. С этого момента начинается поиск клиентов.

Могут ли гости отменять бронь, и как я об этом узнаю? Бронирование может быть возвратным и безвозвратным.
В первом случае, клиент имеет право отменить бронирование в любое время с возвратом всей суммы, если иные условия не предусмотрены договором. Чаще всего, устанавливаются предельные сроки отказа (от 1–2 суток до 1 месяца). Если такие условия имеются, то возвращается не вся сумма.
Безвозвратное бронирование отменить нельзя. Деньги за него не возвращаются. Владелец квартиры извещается о всех изменениях в бронировании по электронной почте сразу после поступления соответствующего обращения от клиента на сайт компании.

Когда придет первая оплата? При наличии требования по предоплате, она поступает до приезда гостя. Оплачивать можно при выезде с квартиры

Важно. Если оплата производится через Букинг, то арендодателю перечисляется сумма за общую аренду квартиру в течение месяца

Деньги должны поступить до 15 числа следующего месяца.

Как сайт удерживает комиссию и какой процент берет за сдачу квартиры? Комиссионные выплаты составляют 15% от общей суммы аренды и вычитается из суммы, причитающейся хозяину квартиры. Если оплата производится клиентом через Букинг, то комиссия начисляется автоматически. При оплате непосредственно арендодателю, ему в конце месяца приходит счет, который он должен оплатить сам.

Может ли сайт наложить на меня штрафные санкции и за что? Все обязательства арендодателя указываются в договоре, присылаемом после регистрации. Компания имеет право накладывать штраф при нарушении обязательств:
необоснованный отказ от вселения, хотя квартира числилась, как свободная;
отказ от вселения со стороны клиента в связи с несоответствием характеристик объекта описанию на сайте;
необеспечение необходимой безопасности клиенту;
нарушение законодательных актов.

Как быстро заработать высокий рейтинг? Рейтинг квартиры повышает стоимость аренды и ускоряет поиск клиентов. Повысить его можно такими способами:
создание особо комфортных условий проживания;
оказание дополнительных услуг;
публикация красочных фото о преимуществах помещения;
предложение льгот по оплате;
оказание помощи в участии в престижных мероприятиях.

Что делать, если гости украли или испортили вещи? Обычно обязательства арендатора по сохранности вещей вводятся в арендный договор. За нарушение таких обязательств предусматриваются штрафы. Для получения компенсации необходимо известить Букинг о нарушениях.
Если произошла кража, то придется обращаться в органы внутренних дел. На практике, получить компенсацию достаточно сложно, поэтому применяется вариант внесения залога за предоставляемые ценные вещи.

Как отчитываться по уплате налогов? За сдачу квартиры в аренду владелец обязан уплачивать НДФЛ в размере 13%.

Важно. Декларация по форме 3-НДФЛ подается в ГНИ до 30 апреля, а уплачивается налог до 15 июля.

Что такое опция синхронизации календаря? В личном кабинете сайта предусмотрена опция синхронизации календаря. Она нужна для подтверждения даты возможного бронирования, а также согласования работы с другими аналогичными сайтами. В частности, предусматривается программа по синхронной работе Booking.com с наиболее популярными сервисами, о которых арендодатель должен сообщить.

Посуточная сдача квартиры через сервис Booking дает возможность повысить доходность недвижимости в 1,5–2 раза по сравнению с классической арендой. Компания имеет большой опыт и способна обезопасить клиентов от мошенников и нарушителей законов. Пользуясь стандартным алгоритмом действий можно легко зарегистрироваться на сайте, который предоставит доступ к предложению потенциальным арендаторам в других странах.

Архитектура

Я не так давно смотрел передачу. В ней основатель Додо Пиццы пришёл в небольшой ресторанчик для того, чтобы дать советы по развитию. В процессе приготовления пиццы оказалось, что рецепт знает только главный шеф-повар. И все остальные сотрудники спрашивают у него, сколько и каких ингредиентов нужно класть, сколько держать в печи и при какой температуре.

И это касалось всех блюд.

Совершенно логичный вывод в такой ситуации — заболеет шеф-повар, и бизнес остановится.

Вот точно такая же история происходит в стартапах. Всё держится на одном человеке, часто на техническом директоре. Он знает всё про проект. Может объяснить голосом всё что угодно. Но при этом никто другой практически ничего не знает.

Полностью отсутствуют стандарты, документация, регламенты.

Ведь некогда этим всем заниматься. Нужно работать!

Что будет дальше? Ну, в какой-то момент ваш технический директор заболеет или ему это надоест. И в коде больше никто не сможет разобраться.

Следующий технический директор, которого вы наймёте, скажет примерно следующее: «Да тут невозможно разобраться. Код ужасный. Нам нужно всё переписать с нуля».

Поэтому вам как основателю главный совет.

Для того чтобы ваш проект мог нормально развиваться, у вас должна быть построена система. Точно так же, как ваш бухгалтер не держит все цифры в голове, а ведёт бухгалтерию определённым образом. Так, чтобы при увольнении вы могли нанять любого другого бухгалтера и он мог во всём разобраться.

Точно так же и код вашего проекта должен быть таким, чтобы любой человек мог сразу понять его. А если он что-то не понимает, то он должен прочесть всё что угодно в документации.

Если программист не может самостоятельно разобраться в коде, даже после прочтения документации, а сразу идёт что-то спрашивать — то это определённо плохой знак.

Точно такой же, как если повар в ресторане не знает, сколько оливок класть в пиццу, и не может это где-то прочитать. А сразу идёт к шеф-повару.

Booking отказался сотрудничать

То, в чем ФАС обвиняет Booking, означает, что отели, гостиницы и др. не могут установить цену на свои услуги в других каналах продаж ниже, чем на агрегаторе. «ФАС России установила, что подобные действия ограничивают конкуренцию на рынке, а также приводят к ущемлению интересов гостиниц», – говорится в заявлении ведомства.

В декабре 2020 г. ФАС выдала Booking.com предписание о прекращении действий, нарушающих антимонопольное законодательство. В нем она потребовала убрать из договоров с гостиницами и другими средствами размещения пункты о широком и узком паритетах в отношении цен на гостиничные услуги и условий, на которых эти услуги предоставляются.

По прошествии более чем полугода с момента завершения расследования дела Booking.com предписание антимонопольной службы не исполнил. Это и послужило обоснованием для выписывания гигантского штрафа.

Шаг 3: Забронировать выбранный отель

С выбором определились, бронируем.

При бронировании с вас могут попросить предоплату за все время проживания в номере или только за часть этого времени (обычно сутки), в обоих случаях при бронировании вам понадобится карта.

Есть отели, которые соглашаются подтвердить бронь без нее.

Все это можно узнать, правильно выставив настройки поиска на главной странице:

Фильтры, отвечающие за варианты без предоплаты и кредитной карты.

Уже по цифрам понятно, что большинство гостиниц не требует полной предоплаты (в нашем примере таких 126), однако и тех, кто готов предоставить бронь совсем без гарантий, почти нет (всего 4). Поэтому лучше воспользоваться картой.

О том, как забронировать отель на Букинге без банковской карты, я писал здесь…

Эту таблицу вы найдете на странице отеля. Надо промотать чуть вниз. Здесь мы выбираем номер в отеле. Описание номера читаем в первом столбце. В столбце Количество нужно выбрать один номер и нажать Я бронирую.Дальше вы попадаете в цепочку окон и форм, в которые нужно вписывать ваши данные.В конце вы придете к кнопке Завершить бронирование.Нажав на нее вы подтвердите бронь и ваши данные улетят в отель, а на почту придет подтверждение бронирования.Примерно так выглядит сообщение с подтверждением брони. Распечатайте его и покажите в отеле при заселении.

Будьте внимательны: сумма, которая блокируется на карте при бронировании, обычно не идет в счет оплаты вашего проживания.

Подобная практика не очень приятна, но что делать.

Надо быть готовым к тому, что деньги эти вы сможете увидеть через месяц после заезда, и планировать свои финансы исходя из такой вероятности.

Это еще одна причина, почему не стоит выбирать отели, блокирующие за бронь полную стоимость пребывания. Фактически вам придется иметь двойную сумму, что может оказаться слишком накладным. К счастью, почти всегда есть выбор среди менее жадных отелей, готовых предложить постояльцу более комфортные условия.

Жить бесплатно:

CouchSurfing.com – социальная сеть путешественников, которые принимают друг друга в гости бесплатно. Найти себе хоста бывает непросто, а условия проживания могут сильно различаться – от спальника на полу до гостевого дома.

Warmshowers – сообщество велопутешественников. На сайте сообщают о 47 000 активных хостах, которые могут принять вас и ваш велосипед на ночь.

Campinmygarden – здесь можно найти сад для того, чтобы поставить палатку у кого-нибудь в саду.

Hotellook и RoomGuru – ведущие метапоиски отелей. Сравнивают цены на одинаковые отели в Booking, Agoda, Островке, Hotels.com, Expedia и других агентствах.

Всегда ищите на нескольких сервисах и заходите на сайт отеля. Иногда там можно забронировать с большей выгодой.

Статьи про самостоятельные путешествия:

Алгоритм поиска дешевых авиабилетов
15 полезных приложений в путешествие
7 аэропортов с бесплатной экскурсией при пересадке
Как самостоятельно спланировать путешествие. 10 простых шагов
12 самых подешевевших стран в 2016 году
Секретные поезда РЖД — из Москвы в Вильнюс за 1600 р., в Таллин за 1900 р.
Как сэкономить 40% на «Ласточке»

Списки (самолеты/автобусы/поезда):

101 лоукост по всему миру. Самый актуальный список дешевых авиакомпаний
Список всех автобусных компаний Европы,
список автобусных компаний Южной Америки
Список ЖД-перевозчиков всего мира

Triplinks.ru — сайт-закладка для планирования самостоятельных путешествий. Более 250 сервисов, сайтов, приложений, блогов на одной странице.

Как отменить бронь

Когда мы что-то планируем, главное, что нужно знать, это как наши планы можно отменить без потерь.

Пусть вы сейчас уверены, что двадцатого мартобря непременно въедете в забронированный отель на лазурном побережье Тридесятого Царства, но жизнь непредсказуема и все может резко измениться. Если еще не убедились в этом лично, просто поверьте.

Про условия отмены

Бронь отменяет отель, а не сайт.

Поэтому вам нужно заранее, при бронировании, узнать, возможно ли это сделать и на каких условиях. Все это описано в предложении и форме заказа. Например, вот:

Так выглядит информация об условиях отмены бронирования.

Некоторые отели снимают неустойку при любом раскладе, но большинство согласно отменить бронь бесплатно, если вы сделаете отмену своевременно.

В моем примере, это можно сделать до 28 июля включительно при заезде 31 июля. Лучше, конечно, выбирать тех, кто не требует денег. Для этого на главной странице поиска выставляем параметр «бесплатная отмена бронирования», он находится в той же графе, что показана в предыдущем скриншоте.

Еще есть такая штука как возвратные и невозвратные тарифы.

Это когда гостиница предлагает вам номер подешевле, если вы согласны в случае отмены потерять свой задаток (т. е. заплатить штраф за отмену).

Практический совет: пользуйтесь невозвратным тарифом, только если ваша поездка состоится в ближайшую неделю. Разница в цене обычно заметно меньше тех денег, которые вы потеряете в случае отмены.

Что если вы заболеете

Нет ничего гаже отдыха с гриппозным родственником, которого приходится волочить в надежде на поправку только потому, что «уплочено» и жаба душит перенести поездку.

Отменить бронь можно на сайте, в разделе «Бронирования»:

Меню Букинга

Отменив бронь, обязательно проверьте письмо об отмене, которое должно прийти на ваш почтовый ящик.

Отменяйте бронь вовремя и в соответствии с условиями отеля, это поможет вам доказать свою правоту банку в случае возможных проблем.

Как отменить бронь по невозвратному тарифу без штрафа

Это возможно, но только если отель согласится не брать с вас штраф.

Попросить отель об этом можно через Букинг.

В вашем списке бронирований перейдите к отелю, который хотите отменять. Когда бронь откроется, справа внизу будет кнопка «Отменить сейчас за …» (интерфейс постоянно меняется, поэтому она может называться немного по-другому).

Под кнопкой вы увидите надпись «Могу ли я отменить бронь с уменьшенным штрафом». Нажимаем.

Букинг отправит в отель письмо с просьбой отменить или уменьшить штраф. Если отель согласится, вам придет письмо с подтверждением.

На практике отели или хозяева квартир часто соглашаются отменить штраф. Особенно, если вы отменяете бронь заблаговременно. Однако, сказать точно, что вам вернуть все деньги или как-то обойти систему нельзя.

Что делать если отель не соглашается отменить бронь без штрафа

Вы можете попробовать перепродать бронь.

Находим покупателя и вписываем его имя в свою бронь в Букинге. Теперь этот человек сможет заселиться по вашей брони.

Это не простой способ, но это последний шанс вернуть деньги за бронирование. Сложно найти покупателя и скорее всего придется встречаться лично и договариваться.

Авито – сервис частных объявлений

И не только частных. С этим сайтом, думаю все знакомы.

Вид главной страницы avito.ru/rossiya/kvartiry — показан раздел сайта поиска жилья, он синего цвета

На Авито обычно ищут квартиры посуточно на российских курортах. В частности очень много объявлений в Краснодарском крае на море.

Отель за границей тут искать не пытайтесь.

Выбрать даты аренды тоже не получится. Нужно звонить и спрашивать, свободно ли.

Поэтому выбирать не очень удобно.

Еще из этого следует другой большой минус. Хозяину жилья наплевать на рейтинг его жилья на сайте. На других сайтах хозяева стараются, чтобы у них были хорошие отзывы. По отзывам можно многое понять о том, куда вы едете.

На Авито такого нет.

Вывод

Сам booking.com — очень большой проект, на разработку которого были затрачены десятки миллионов долларов.

Если вы хотите создать что-то похожее, то вам необязательно и даже нежелательно тратить столько же. Для начала создайте MVP и проверьте свою гипотезу.