Содержание
Обмен авиабилетов
Для обмена авиабилетов, приобретенных через сайт, отправьте на адрес orders@biletdv.ru заявку на обмен с указанием номера бронирования, номера авиабилета и желаемой даты.
Наши операторы обработают вашу заявку и сообщат о возможности обмена, а также о стоимости услуги за операцию обмена. Если вас всё устроит, то на ваш электронный адрес будет отправлен счёт (ссылка) на оплату услуги обмена авиабилета по банковской карте. После поступления денег от вас билеты будут переоформлены и отправлены на ваш электронный адрес. Просим вас учесть, что заявки обрабатываются в порядке очередности. Стандартный срок обработки заявки — не более 24 часов.
Также у вас есть возможность осуществить обмен, обратившись в любую авиакассу нашего агентства.
Вы можете изменить в рамках одной авиакомпании:
- рейс
- дату вылета
- класс обслуживания
Если вы желаете изменить маршрут, авиакомпанию или данные пассажира (ФИО, дата рождения, паспортные данные), вам необходимо осуществить возврат и приобрести новый авиабилет.
При обмене билета взимается неустойка/плата 1000 рублей за изменение условий договора перевозки.
Также некоторые авиакомпаниии взимают собственные дополнительные сборы за обмен авиабилета. Размер этих сборов зависит от близости даты вылета, класса перевозки, условий применения тарифа. В случае отсутствия мест по приобретеному вами тарифу предусматривается доплата до более высокого тарифа
Возврат страховок
Существует два вида возвратов страхового полиса, приобретенного на период авиаперелёта:
-
Возврат страховки из-за отмены рейса или отказа пассажира от авиаперевозки.
При таком возврате дополнительные документы при возврате полиса не оформляются. Денежные средства, за страховой полис перечисляются на счёт банковской карты, по которой была оплачена авиаперевозка. -
Возврат страховки по желанию страхователя.
Возможен только до начала перевозки, путем подачи соответствующего заявления в любой офис продаж ООО «БилетДВ».Заявление также можно отправить в отсканированном виде на электронный адрес:orders@biletdv.ru. К заявлению необходимо приложить распечатку страхового полиса, полученного по электронной почте вместе с маршрут-квитанцией электронного билета. В случае отправки документов по электронной почте оригиналы в обязательном полрядке необходимо отправить почтой по адресу: 680028, г. Хабаровск, Амурский бульвар, д 5. ООО «БилетДВ»
Возврат страховой премии производится безналичным путем на лицевой счет держателя банковской карты, с которой производилась оплата авиабилета и страхового полиса.
В случае обмена авиабилета на другие даты, если номер заказа (PNR) и/или авиабилета остаются без изменений полис переоформлению не подлежит и продолжает действовать в отношении измененных дат перевозки.
Субсидированные авиаперевозки по программе «Дальний Восток» в 2018 году.
6 апреля жители Хабаровского края смогут купить билеты по специальным тарифам на местных авиалиниях. Тариф будет действителен с 1 мая по 30 сентября. По программе доступны 9 краевых маршрутов.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» открыла продажу субсидированных авиабилетов на 2018 год
2 апреля 2018 года авиакомпания «Уральские авиалинии» открыла продажу субсидированных перевозок по 17 направлениям.
Авиакомпания «Сибирь» открыла продажу субсидированных авиабилетов на 2018 год
30 марта 2018 года авиакомпания «Сибирь» открыла продажу субсидированных перевозок по 19 направлениям.
Авиакомпания «Аэрофлот» открыла продажу субсидированных авиабилетов на 2018 год
29 марта 2018 года авиакомпания «Аэрофлот» открыла продажу субсидированных перевозок по13 направлениям.
Авиакомпания «UTAIR» открыла продажу субсидированных авиабилетов на 2018 год
27 марта 2018 года авиакомпания «UTAIR» открыла продажу субсидированных перевозок по 2 направлениям.
Авиакомпания «NordStar» открыла продажу субсидированных авиабилетов на 2018 год
23 марта 2018 года авиакомпания «NordStar» открыла продажу субсидированных перевозок по 4 направлениям: Норильск-Москва, Норильск — Санкт-Петербург, Норильск — Сочи, Норильск — Минеральные воды.
Авиакомпания «Алроса» открыла продажу субсидированных авиабилетов на 2018 год
17 марта 2018 года авиакомпания «Алроса» открыла продажу субсидированных перевозок жителей Дальнего Востока по 9 направлениям.
17 марта 2018 года авиакомпания «Якутия» открыла продажу субсидированных перевозок жителей Дальнего Востока по 17 направлениям.
5 марта 2018 г., Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев утвердил новые правила предоставления субсидий авиакомпаниям из федерального Авиакомпании Якутия и Алроса, уже открыли продажи субсидированных авивабилетов.
